Frequently Asked Question

Работа с талонами АРГО

Талоны АРГО нужно отоваривать через новую форму чека. Отоварка талона АРГО похожа на отоварку подарочной карты.

Пред введением данных талона в чек нужно проверить печать и подпись на нем!

На закладке «Талоны» нужно добавить новую строку и просканировать штрихкод талона.

Флаг оплаты «Талон» не нужно выбирать руками – он автоматически проставится, если ввести номер/ШК талона на закладке «Талоны».

Если штрихкода на талоне нету(талон старого образца), то нужно ввести номер талона вместо штрихкода.

ЕСЛИ ТАЛОН СТАРОГО ОБРАЗЦА УЖЕ ЧАСТИЧНО ПОГАШЕН, ТО ЕГО ОТОВАРКА ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО В СТАРОЙ ФОРМЕ ЧЕКА!

Программа автоматически подтягивает остаток талона (ячейка «Номинал»).

Колонка «Сумма» заполняется по сумме товаров в чеке автоматически при изменении товарного состава чека.

Эта сумма не может превышать сумму остатка талона.

Руками никакие суммы нигде вводить не нужно. Если по ШК талон определился, то дальше все суммы посчитаются автоматически.

Если при сканировании(или ручном вводе) номера/штрихкода талона появляются окошки с сообщениями,

то внимательно читаем их. Если это сообщения об ошибках – звоним в IT.

Можно сначала сканировать товар в чек, а потом вводить талон. Можно наоборот – сначала талон, потом товар. Разницы никакой нет.

Если в чеке все правильно, можно пробивать его. Сумма чека автоматически спишется с остатка по талону.

Если талон полностью погашен(остаток после проведения чека равен 0), то его нужно забрать у клиента и, прикрепив к чеку, сдать в офис.

Если на талоне еще остается какая-то сумма, то на нем не нужно ничего писать, расписываться или ставить печати – просто верните его клиенту.

Теги: касса, инструкции, инструкция, каса, інструкція, інструкції