Добро пожаловать в центр поддержки

Для обеспечения надлежащего решения возникающих вопросов мы используем систему управления заявками/обращениями (Helpdesk). Каждый запрос получает уникальный номер, по которому вдальнейшем можно отследить его судьбу и ответы исполнителей. На всякий случай, мы также храним всю историю таких обращений. Для создания заявки достаточно иметь рабочий эл.адрес.